【なぜ伝わらない？？】説明上手と説明下手の差はココだ！
世の中には「話の上手な人」と「そうでない人」が居ます。 同じ説明をさせても「伝わる人」と「そうでない人」が居ます。 この差はなんでしょうか？ 同じテーマについて語っているにも関わらず、相手の心が動いたり、全 …
上手
必須セールストークノウハウ！耳と口が持つ役割を知ろう！
セールスにおいて「話す」と言うことと「聞く」と言うことは非常に重要です。 相手のニーズをしっかりと聞き出し、適切に商品（サービス）提案しなければいけません。 お客様が購入する為に適切なアドバイスを行い、そし …
賢者は占いを利用し、愚者は占いに翻弄されると言う事実
政府から緊急事態宣言が発令されて、初めての週末となりました。 暫定的な１ヶ月と言う期間ではありますが、みんなで協力して1日も早い新型コロナウィルス 終息のために頑張りましょう。 各地のイベントも延期や中止が …
アンケートの上手な取り方！！
購入後の「お客様の声」や「セミナー参加の声」、ビジネスにおいてお客様の声ほど有効活用できる素晴らしいアイテムは存在しません。 しかしこのアンケート、取り方を間違えると有効活用できないことも…。 今回は簡単に …